Découvrez Ana, Gestionnaire Prévoyance
Peux-tu te présenter rapidement ?
Je me prénomme Ana, je réside à Lagoa Parada au Portugal (40 km de Leiria) depuis mai 2021.
Quel est ton parcours ?
Après des expériences professionnelles dans le domaine de l’assurance et de la banque, je travaille chez Génération depuis novembre 2021. J’ai d’abord intégré l’équipe Adhésions, pour ensuite rejoindre, en février 2022, l’équipe Prévoyance nouvellement créée.
Comment as-tu connu Génération ?
À la recherche d’un poste lors de mon arrivée au Portugal, j’ai effectué des recherches sur les sites d’offres d’emploi. J’ai postulé chez Génération via une annonce sur Indeed.
En quoi consiste ton métier ?
Je vais évoquer mon intégration, au sein de l’équipe Prévoyance.
À mon arrivée, j’ai eu la chance de bénéficier d’une formation qui m’a permis d’assimiler les mécanismes du système de santé français et les connaissances nécessaires au traitement des dossiers d’arrêts de travail.
Mon travail consiste, principalement, à :
- traiter les dossiers incapacités (gestion des arrêts de travail)
- répondre aux attentes (téléphone, mails) de nos clients et nos adhérents
- accompagner les nouveaux collègues qui intègrent le service Prévoyance.
Ce métier est très enrichissant.
Qu’apprécies-tu dans ton métier et chez Génération ?
Mon métier me permet d’avoir un contact avec les clients au travers de la gestion des dossiers. Les outils technologiques mis à disposition par Génération permettent une proximité entre collègues.
Comment te vois-tu dans quelques années chez Génération ?
L’activité Prévoyance offrant de nombreuses perspectives et Génération favorisant la formation, je peux avoir de grandes ambitions d’évolution.
Quels conseils donnerais-tu à quelqu’un qui veut rejoindre Génération ?
Si tu es dynamique, que tu priorises la relation client et que tu souhaites évoluer au sein d’une équipe/d’une entreprise soucieuse d’apporter une prestation de qualité, n’hésite pas à nous rejoindre !
Enfin, si tu devais décrire Génération en quelques mots ?
Génération attache de l’importance au bien-être et au bien vivre des salariés. Rejoindre Génération, c’est rejoindre une entreprise dynamique et ambitieuse pour l’avenir.