Nous contacter

Privilégiez nos solutions en ligne pour vos démarches, elles sont LE meilleur canal pour échanger avec nous !

Vous êtes chef d’entreprise, responsable RH

Nous développons sans cesse nos solutions en ligne pour vous permettre de gérer votre contrat complémentaire en toute indépendance.

Nous vous invitons notamment à déclarer exclusivement sur l’espace entreprise les arrêts de travail pouvant donner lieu à une indemnisation complémentaire.

Vous êtes courtier, porteur de risques

Nous mettons à votre disposition une offre digitale pour visualiser et analyser vos programmes.

Vous êtes professionnel de santé

Vous pouvez effectuer vos démarches via votre espace professionnel de santé :

  • Simulation ou demande de prise en charge optique
  • Consultation des droits de nos assurés
  • Consultation de vos remboursements
  • Mise à jour de vos coordonnées

Vous êtes adhérent

Vous avez des questions sur votre complémentaire santé ? Sachez que la plupart des démarches peuvent être réalisée sur votre espace adhérent !

Sur votre espace adhérent, vous avez la possibilité de :

  • Consulter vos garanties et remboursements
  • Faire une demande de prise en charge hospitalière
  • Gérer votre contrat
  • Mettre à jour vos informations personnelles
  • Gérer votre espace

Vous pouvez également prendre contact avec Gwen, notre assistante virtuelle, disponible 24H/24 et 7J/7 au 02 98 51 38 00 pour  :

  • Vous énoncer vos derniers remboursements,
  • Vous délivrer une prise en charge hospitalière,
  • Vous envoyer votre attestation Génération…

 

L’accessibilité et Génération

Génération est accessible aux personnes malentendantes ou sourdes avec Acceo.

Vous pouvez joindre notre accueil téléphonique, Génération Accueil,
au 02 98 51 38 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.